¡No caigas! Así es la supuesta llamada fraudulenta del CRA en Canadá

Me pareció importante -muy importante, diria yo- escribir sobre este tema que está azotando a la comunidad no solo latina, sino en general, con la supuesta llamada fraudulenta del CRA en Canadá, la famosa agencia de Impuestos Canadiense o bien, Canada Revenue Agency por sus siglas en inglés.

Después de haber oído la espeluznante historia de un chico mexicano aquí en Vancouver, que pagó cerca de 2 mil dólares después de recibir una supuesta llamada del Canada Revenue Agency o de la mujer canadiense que perdió cerca de 6,000 la semana pasada y que hasta exageró la versión de los hechos por sentirse avergonzada de haber caído, me decidí a escribir acerca del tema.

Esta situación se está saliendo de control desde mi punto de vista y pese a los esfuerzos del Gobierno, así como de la misma CRA, de advertir a la comunidad, sigue habiendo casos constantemente de personas que son vulnerables, están poco informadas y caen en este tipo de fraudes.

Llamada fraudulenta del CRA: a mí también me llamaron

Hace apenas unos dos meses, yo misma recibí esta supuesta llamada que se fue a mi buzón de voz y en donde, en un mensaje pregrabado de una mujer decía que ”una denuncia había sido interpuesta en mi contra por evasión de impuestos y de no pagar la multa, el CRA tomaría acción legal en nuestra contra si no regresaba la llamada inmeditamente al xxx-xxx número”.

Confieso que mi primera reacción fue de estrés total, dado que recordemos que vivo en Canadá desde hace menos de 5 años y aún estoy aprendiendo y conociendo cómo funciona el sistema canadiense en muchos aspectos.

Por unos segundos, una extraña sensación me invadió desde la panza y no podía dejar de pensar… ¿qué tal si sí? ¿qué tal si cometimos un error en alguna de nuestras declaraciones y nos equivocamos en algo? pero después hubieron muchas cosas que no me cuadraban:

  1. El número al que me pedían llamar era uno super random que ceeeero parecía un 01-800 o alguna línea formal de agencia de Gobierno
  2. Nunca me dieron un horario de oficina al cual comunicarme, o alguna otra forma de saber más sobre el supuesto caso en mi contra
  3. Nunca me llegó otra notificación a través de mi cuenta oficial de impuestos

Aquí hay gato encerrado…

 

Pasados unos cuantos minutos y después de platicarlo con Irving (tiempo en donde nos re-afirmábanos mutuamente que lo más probable es que fuera un fraude porque hemos hecho todo bien en el tema de impuestos desde que llegamos), decidí llamar a una amiga que se dedica al tema de impuestos en Canadá para estar ultra-mega segura.

Ella, muy amable y con voz muy tranquila, nos aseguró que era un caso más de la llamada fraudulenta que anda rondando desde hace varios años aquí en Canadá, que no nos preocuparamos, que no le dieramos mayor importancia pero que sobretodo, NO compartieramos en ningún momento, nada de información con esta gente.

Aún así, ñañaritas mil.

Llamada fraudulenta del CRA: Comunidad de migrantes, los más vulnerables

Pero justo el punto aquí es: como migrantes, estamos mucho más expuestos a caer en este tipo de scams, de fraudes. Entiendo perfecto el caso del chico mexicano y me da rabia pensar que esa pudo haber sido lo de la renta, lo de su comida del mes, lo de mil cosas.

 

Entiendo perfecto la sensación de ¿pero y si sí? y de no estar al 100 seguros de si es verdad o no. Eso es parte de lo que nos pasa como migrantes aquí.

Al no haber crecido en Canadá, al no conocer sus leyes y al estar constantemente aprendiendo de cómo funciona el sistema canadiense en todos los aspectos (impuestos, migración, etc, etc.) muchas veces no tenemos claro cuáles son las implicaciones o los límites de cada agencia del Gobierno y si es real o no, este tipo de llamadas.

 

Llamada fraudulenta del CRA: Cómo reconocer si es fraude

De acuerdo con la página web del CRA, hay muchos tipos de fraudes y algunos son más especializados que otros.

En algunas ocasiones no son llamadas, sino también pueden ser en mensaje de texto o e-mail, diciendo que CRA necesita información de tu parte, como tu número de seguro social (SIN Number) y una cuenta de banco porque te tienen que hacer un depósito bancario.

En otros casos, como los arriba mencionados, el mensaje de voz o llamada indica que de no pagar una equis cantidad en ese momento, un agente o law enforcer te irá aprender for algo así como falta de pago.

Así que para estar siempre tranquilo si recibes cualquier comunicación como esta, recuerda lo siguiente:

El CRA nunca hará lo siguiente:

  • Enviarte un link en dónde te pida divulgar información personal como SIN Number, cuenta bancaria, dirección, etc.
  • Pedirte pagos con tarjetas prepagadas o de crédito
  • Dejarte mensajes de voz pidiendo información personal

Existe sólo una excepción en dónde algún oficial del CRA podría pedirte información y esta podría ser dentro del tiempo en que sostegas una llamada telefónica con alguno de los agentes del CRA y ellos te solicitan un correo electónico al cual enviarte un e-mail para mayor información de tu caso, pero recuerda, siempre y cuando sea una llamada tuya a la agencia, no viceversa.

Mientras que toda la comunicación formal del CRA se da ya sea por correo normal a tu dirección fiscal, o bien, a través de mensajes seguros si es que te has dado de alta para usar My Account, My Business Account o Represent a Client en su sitio web.

En mi caso, después de recibir la llamada fraudulenta, inmediatamente me metí a mi cuenta en el sitio web y no encontré ningún mensaje o notificación que indicara que algo andaba mal.

 

Números legítimos del CRA

Recuerda también que dentro del sitio web de esta agencia, puedes echar un vistazo a los números legítimos para contactar al Revenue Agency, como por ejemplo:

– TIPS (Tax Information Phone Service)

Número: 1-800-267-6999 ( en Canadá y Estados Unidos) | Services offered by TIPS

Este número de servicio automático provee información a los individuos y a las empresas en cuestiones de impuestos

– Telerefund

Número: 1-800-959-1956 | o desde mi cuenta CRA en My Account

Este número de servicio automático provee de información acerca de tu retorno de impuestos del 2017 (un estimado de cuánto dinero recibirás así como de qué fecha puedes esperarlo) Para usar este servicio, deberás proporcionar:

  • Tu número de seguro social o SIN Number, en inglés
  • Fecha de nacimiento (solo mes y año)
  • Tu income total, el cual declaraste en la línea 150 de tu declaración de impuestos

– Individual Tax Account Balance Automated Service

Número: 1-866-474-8272 | My Account

Este número de servicio automático provee información  acerca de si debieras de pagar alguna cantidad a la agencia por motivo de tus impuestos, así como fecha límite y cifra a pagar.

Para usar este servicio, deberás proporcionar:

  • Tu número de seguro social o SIN Number, en inglés
  • Fecha de nacimiento (solo mes y año)
  • Tu income total, el cual declaraste en la línea 150 de tu declaración de impuestos 2017 0 2016

– Individual tax enquiries

Número: 1-800-959-8281 (en Canadá o Estados Unidos) | Hours of service |

Entre algunos más, que puedes revisar directamente en este link.

Llamada fraudulenta del CRA: Dónde reportar el incidente

También investigué que es súper importante siempre llamar y reportar inmediatamente el número del cual te llamaron y en sí, el incidente que hayas tenido de este tipo.

¿Por qué? pues porque la agencia puede poner dicho número dentro de la base de datos de número fraudulentos y de alguna manera tratar de pararlo, pero recordemos que estas personas ‘amantes de lo ajeno’ (jaja, como dirían en mi país) se dedican a eso y tan pronto pierden un número, encuentran uno nuevo del cual llamar para seguir estafando a la gente.

Así que si tú o alguien de tu familia o amigos quieren reportar, estas son las maneras para hacerlo:

  1. Reportar la falsa llamada en el sitio web de Canadian Anti-Fraud Centre o
  2. Llamando al 1-888-495-8501 en un horario de lunes a viernes de 9:00am a 4:45pm o
  3. Entrando a tu cuenta dentro del sitio web de CRA/MyAccount y buscando la herramienta para reportar un fraude.

 

Por último, recuerda nuevamente que CRA nunca te amenazará con arrestos, con que enviará a la policía a recolectar fondos o con que aceptará Bitcoin y tarjetas de regalo como pago… (¿¿??).

Visita siempre el sitio web del gobierno de Canadá para conocer otras formas de protegerse contra el fraude y no olvides compartir este artículo para que la información llegue a la comunidad y esto no siga pasando.

¡Gracias por leer!

 

Fuente: https://www.canada.ca/en/revenue-agency/corporate/security/protect-yourself-against-fraud.html

Photo by rawpixel on Unsplash

 

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